En hel del har skett inom ehandel under senare år. I synnerhet har tillgång, logistik, hantering och support tagit några steg framåt. I och med att man i dagsläget kan beställa varor som skickas samma dag, har allt fler vågat prova näthandel. Andra väntar ännu men använder de olika tjänster som finns för att jämföra priser. Att spara pengar genom att handla där det för tillfället är billigast, är inte någon ny företeelse. Tvärtom är detta någonting som gjorts sedan lång tid tillbaks och som först under senare tid inneburit en digital introduktion. Utbudet tjänster som hjälper personer att jämföra priser är många i antal. Vissa av dessa har helt och hållet valt att fokusera på prisjämförelser, medan andra aktörer även väljer att jobba med recensioner och betyg. Att handla på nätet är nu för tiden en säker verkstad där man många gånger kan handla mot faktura. Således behöver man inte riskera någonting innan man fått sin vara i handen.

Billigare och snabbare än tidigare

När man kan handla från butiker över hela världen, är det inte konstigt om man kan få ner priset en hel del. Förr, när de flesta handlade lokalt och i nära anslutning till arbete och bostad, var priskonkurrensen inte lika stor. Nu är detta en av de främsta faktorerna vid sidan av kundtjänst och villkor. Smarto och andra webbplatser har gjort ett stort arbete vad gäller att minska avståndet från kund till butik. Vidare finns en tradition av att utbilda konsumenterna för att på så vis kunna bidra till bättre köp som man är nöjd med. Denna informationskälla har förvisso ingenting att göra med hur man jämför pris men är någonting som uppskattas av många. Hur butiken i fråga sköter sina kundområden är också någonting som kan avgöra vem man väljer att köpa hos. Den med gott rykte och snabb hantering av eventuella problem, kan vinna kunder även om priset är högre än de billigaste alternativen. På så vis är servicefrågan ännu en viktig del i handeln.